1.使用條款
本網站 westminstertravel.com (以下簡稱「網站」) 由Westminster Travel Limited (旅遊牌照: 350488) 擁有並以「Westminster Travel Limited」名字營運 (以下簡稱「我們」或「Westminster Travel Limited」) 。本服務條款中使用的「您」或「您們」是指因任何原因進入本網站的所有個人及/或所有實體。此頁面刊載了您使用本網站時須遵守的使用細則 (以下簡稱 「細則」),請小心地閱讀本細則。當您進入網站,即代表同意受本細則、所有相關法律及規定所約束。如您不同意任何本細則的條文,請勿使用本網站或本網站所提供的任何服務,並請離開本網站。
我們保留在無須事先通知下隨時自行修改本細則的權利,而修改的條文於網上發佈之日起即時生效。
釋義
「旅遊套票」是指機票及酒店以全包價預先安排的組合,並不可單獨購買及使用。「增值選項」是指與旅遊有關之產品(如景點入場券、陸上交通工具、當地旅遊、等等…),但這並不包括機票及酒店。
2.預訂
a.您必需年滿18歲之香港居民,方能向我們預訂、付款、使用本網站所提供的任何服務。
b.每次預訂最多9人同行。
c. 年齡在12歲或以上之旅行者,本系統將按成人機票及稅金收費。
d. 若您所選的人數是 2 位或以上,所有旅客必需一同辦理登機手續及所有同行旅客必須於同一電腦代號(PNR)內訂位。
e. 所有經本網站預訂之套票,一經按下「立即預訂」及「付款」,即表示您清楚、明白旅遊套票或增值選項 一概不能更改、取消及退款。
f. 付款前,您必須確認所訂購資料(包括航班、酒店、增值選項 及 自行輸入之資料)正確無誤。
g. 我們及第三方供應商將有權依賴您的預訂所提供的資料,且無須對您的預訂內任何不正確資料負責。
h. 我們保留權利,可隨時就您預訂的旅遊套票/增值選項作出並不重大的更改,並改正微小或明顯的錯誤,及/或改正任何定價上的錯誤(包括我們已確認/接納的預訂及/或已收取的款項),而毋須對您負上任何責任。如我們因文書或技術上的錯誤而公佈或以其他方式向您提供錯誤的價格,我們則可更改旅遊套票的價格。我們將在切實可行的情況下盡快通知您有關的價格改動,而您將可選擇在指定時限內保留預訂及支付正確價格。然而,如有關錯誤令價格上升或不合您的期望,而您不希望繼續進行預訂 或 未有在指定時限內支付正確價格,我們便可能會取消預訂。在有關情況下,我們將把您已向Westminster Travel Limited支付的款項全數退還給您。我們並無義務按不正確的價格進行預訂,亦不須向您提供額外賠償。
i. 完成付款後,訂單才正式傳送至我們,但這並不意味著您的訂單已獲確認,只有當我們按您所選擇的確認方式確認您預訂成功,您的訂單才算得到最終的確認。
3.使用許可
a. 您知悉本網站內的所有內容,包括資訊、資料、相片、影片、內含技術及程式、字體、圖形、音樂、聲音、圖像、地圖、設計、圖示、寫上的及其他經編輯的材料,均屬我們及/或協力廠商供應商受版權所保護或已經獲得版權特許的知識財產。
b. 您可以使用本網站的資料作私人非商業用途。您亦可以使用電子方法複製或列印提取本網站的資料並在沒有任何修改及/或增刪情形下作私人非商業用途。未經我們的書面許可,您不可以使用本網站內的資料或經任何形式複製及修改的本網站資料作前述以外的用途。
c. 於本網站上顯示或使用的商標、業務名稱、公司名稱、標誌、商品名稱之擁有權均屬於Westminster Travel Limited或協力廠商供應商。您並沒有被授予當中的任何權利或使用許可。
4. 可接受的使用
a. 您只可使用本網站作出合理及正當的要求以訂購本網站所提供的產品及服務。您不應使用本網站作出任何虛假、欺詐或預期出現的要求。
b. 您表明您已年屆法定年齡,以負上任何可能因使用本網站而產生的任何具約束力的法律責任和義務。您接受所有於你名下或帳戶下所作出的交易的全部財政後果與責任。
c. 您保證所有提供的關於本人或第三者的資料必屬真實和準確。
d. 您預訂時若提供錯誤資料 (如姓名、航班、酒店、酒店入住/退房日期 或其資料) ,我們將盡最大的努力幫忙更改或取消,並收取最少每位HK$200之行政費及供應商之相關罰款金額 (罰款金額有可能相當於旅遊套票及增值選項之100%的費用),但我們無法保證一定如願。
e. 無效的信用卡,在不影響任何其他可行糾正方法的情況下,我們保留暫停或終止您的帳戶的權利。
f. 您同意使用本網站不會導致您與Westminster Travel Limited之間產生任何合營、合夥、雇用或代理關係。
g. 如交易並非以指定信用卡付款,Westminster Travel Limited有權從持卡人之信用卡扣除您使用該優惠的折扣金額及HK$200行政費用,而無須另行通知。
5. 聲明
a. 本網站所提供的所有資料、產品或服務均按「現狀」和「當時能提供的狀況」提供。我們不會作出任何明示或暗示的保證, 並在此否認所有其他保證,包括但不限於所有可商售品質、對某特定用途的適用性、符合本網站內的任何描述、不構成侵犯智慧財產權或違反其他權利的隱含條件或條款。此外,我們不會為本網站內的資料或其相關的資料及其他連結至本網站的資料的準確性、完整性、流通性或可靠性作出任何保證及聲明。
b. 本網站所刊登的資料可能有技術上、拼寫上或圖像上的錯誤。我們不會保證本網站上的任何資料是準確、完整及最新。我們可能隨時在沒有事先通知情況下更改本網站上的任何資料,但我們並不承諾會對網站的資料作出更新。
c. 如您於任何時間未能登錄或使用本網站,或於登錄或使用本網站時遇到服務中斷,或者未能完成任何交易,Westminster Travel Limited概不負責。如因本網站未能運作或導致您有任何損害或損失,您會獲發還您曾因使用本網站而繳交的費用作為您唯一的賠償。
d. 除上述的條款外,我們不會作出任何保證、陳述、或承諾:
i. 接受任何預訂;
ii. 可從本伺服器或從本網站得到的任何產品或服務沒有任何錯誤、電腦病毒或缺陷或可以提供不間斷或適時的服務;
iii. 本網站受安全保護及我們不會為任何技術缺陷、電腦病毒、電腦當機、電腦駭客的行為(包括阻斷服務攻擊)、難以進入網站、電腦關機、服務干擾、喪失電郵內容、傳遞錯誤或延誤或接收錯誤或不完整資料所產生的任何損失而向您或任何協力廠商負責;
iv. 本網站的任何旅遊產品及服務均符合您的要求;
v. 您可經本網站收到產品及/或服務的最低可購買價錢;
vi. 本網站的產品及/或服務的可供使用情況;
vii. 使用本網站及所有與本網站有聯繫的所有軟體、產品或服務不存在任何錯誤;
viii. 使用本網站可得到結果;
ix. 透過本網站內可得的或本網站提供的任何資訊、內容、資料、服務、建議或商品的完整性、準確性、可靠性及流通性;
x. 本網站的履行或不能履行。
e. 您須負責確保本人持有相關的簽證或中轉站簽證及一本具備於完成行程後仍然擁有至少六個月或以上有效期的護照,並且符合所有出入境條件。
f. 我們出售前往世界某些地區旅遊的服務,並不表明做出有關前往該等地點是合適或者毫無風險的聲明或保證,亦將不對前往該等地點旅遊可能導致的損害賠償或損失承擔任何責任。
6. 酒店的星級評分
a.酒店的星級評分象徵著酒店的整體質素、服務品質、食物標準和設施範圍。每個國家的星級評分標準可能按發佈機構的特定要求而有所變化。星級評分只作為資訊參考,並不構成我們對有關酒店的任何擔保或保證。部份國家或不會以星級作為酒店標準。
b. 1星:通常是獨立、小型的酒店,提供有限度的客房設施或服務。
c. 2星:通常較為小型至中型的酒店,提供基本配備或比1星更多的服務。
d. 3星:通常住宿空間比2星酒店較寬敞,房間配備較為完善,亦提供更佳服務。大堂或櫃檯佈置較得體,房間和浴室質素比2星酒店更佳。客房服務則按各間酒店而定。
e. 4星:大部份是正規的大型酒店,大部份能提供妥善的櫃檯服務,有高於平均水準的服務,房間配備及服務水準明顯地較1-3星酒店為佳。通常設有一間餐廳供選擇,並可能全日提供客房服務。
f. 5星:酒店能提供頂級的住宿和優質的個人化服務水準,富麗奢華。大多數著名的酒店品牌均可在此星級類別中找到。
7. 酒店房間定義
a. 單人房: 房間僅 1 張單人床;及可以入住1人。
b. 雙人房: 房間有 1 張雙人床 或 2張單人床;及可以入住2人
c. 三人房: 房間有 1 張雙人床 或 1 張雙人床加1張單人床 或 1 張雙人床加1張梳化床 或 3張單人床;及可以入住3人。
d. 我們會盡力為您安排所要求的床型 (例: 雙人床或兩張單人床),但須視乎個別酒店的供應情況而定。我們也不保證能滿足您的要求。
e. 總括而言,所有房間定義只適用於最多入住人數,床的組合需視乎個別酒店情況而定,Westminster Travel Limited無須就床位組合、房間大小及服務水準負上任何責任。
8.您須注意以下住宿事項:
a. 您或您的旅伴須為酒店於住宿期間所造成的任何破壞而負責。
b. 您須遵守您預訂的酒店所訂立的住宿規則。
c. 對於部份酒店來說,您須為因使用酒店設施而造成的額外開支而負責。包括電、煤氣、水、電話或其他費用。
d. 住客數量 (包括嬰兒及小童) 不可超出房間的指定容納人數;否則,酒店有權拒絕您入住,或收取額外費用。
e. 部份酒店或會要求您抵達酒店時以信用卡形式繳付入住按金,以抵償入住時所引起的額外支出。
f.各地政府將會經酒店向住客直接收取 “城市稅” (大多為歐洲政府),而您必須遵行。
9. 局限
a.在法律許可的最大情況下和儘管存在該等細則及條款的任何其他條文,我們 (包括但不局限高級行政人員、董事、雇員、代表、合作夥伴或供應商) 將不會就使用或不能使用本網站內的資料、本網站產品/服務的供應或不能供應、本網站產品/服務的使用或不使用所引致的任何損失 (包括但不限於喪失資料或利潤或營業受阻) 而負上法律責任或作出任何賠償。於該情況下, 您同意將免除Westminster Travel Limited所有因此而可能衍生的法律責任、費用、賠償和索償(包括因疏忽或其他法律責任而產生的直接、間接、特殊和相應損失)。
b. 我們不會因Westminster Travel Limited不可控制情況下的取消預訂、產品短缺、超額預訂、勞資糾紛、機械故障、網站封鎖、政府約束、天氣、火災、意外、地震、暴動、罷工、戰爭、暴風雨、或其他不可抗力的因素所造成的任何損失及/或損害負上任何責任。我們不會就任何額外支出、不作為、延誤、復位行程或任何政府部門的行為承擔任何責任。
c. 我們不會因供應商或第三供應商的不履行或疏忽而產生的人身傷亡、財產損毀、意外或延誤假定任何責任。
d. 不同的航空公司可能根據其細則及條款作出不同的退款安排政策和徵收不同的罰款。
e. 協力廠商提供者、經銷商或供應商的退款僅會於我們收取付款後向您作出。
f. 除上述責任限制,如果我們須因使用本網站而引致的任何損失或損害而負上責任,您同意任何責任所引致的賠償不會超過我們收取您預訂旅遊產品時您所繳交的款項總額。
10.第三者
a. 如您代表第三者使用本網站進行預訂,您須為因使任何資訊不準確而引致的錯誤負上責任。另外,您必須通知第三者有關於本網站取得的所有產品或服務的所有條款及細則,包括所有適用的規條及限制。
b. 如因每名代表第三者使用本網站的用家或該第三者的疏忽致令未能滿足任何上述義務或責任,您同意Westminster Travel Limited免受任何種類及性質的責任、訴因、要求、追討、罰款、損失、損毀、訴訟、索償 (包括辯護費用)或其他費用及開支。您將須直接負責任何已作出的預訂,包括相關的費用、收費及履行的義務。
11.超連結
a. 我們沒有審視所有連結本網站的協力廠商網站,亦不會為上述協力廠商網站的內容負責。本網站包含連結至該等網站的超連結並不默示Westminster Travel Limited認可該等網站。所有超連結只作參考用途。用家須負上任何因使用該等網站而引致的任何風險。我們對於上述協力廠商網站不作出任何保證以及不會負上一切因該等網站內的資料或使用其產品或服務的法律責任。
12.費用及收費
a. Westminster Travel Limited盡最大努力維護及發佈準確的產品或服務價錢及資訊,該等產品或服務的資訊及價錢,均由供應商提供。但是,如果供應商向我們提供產品或服務時有因拼字上的錯誤或其他價錢或服務資訊上的錯誤引致的資訊不正確,我們保留拒絕或取消任何向該等服務作出的預訂的權利。不論該訂單是否已被確認及/或您的信用卡是否已被索費,我們有權拒絕或取消任何作出的預訂。如因供應商提供不正確的資訊令您的信用卡已被向所購買的服務或產品索費及您所作的預訂已被取消,我們將立即把所收取的金額以入帳形式存入您的信用卡戶口。
b. 直至所支付的款項被完全收取及您的機票或酒店入住券或任何其他旅遊服務檔已被發出前,我們不對價錢作出保證。
c. 一般而言,於機票或酒店入住券發出時,稅金及附加費已被包括於機票、酒店或套票的價錢內。
d. 機場稅、燃油附加費及其它機票價錢以外之金額一律以出票時為準,所有出票後之調整 (不論上調或下調) ,我們不會向您退還或徵收額外之相關費用。
13.約束
a. 所有膳食、座位及或其他特殊要求,乃按要求而定,並取決於航空公司或服務供應商的最終決定。
b. 並非所有列出的機票均可享有累積飛行哩數或升級。
c. 預訂費用 (如適用) 屬不可退回。
d. 經供應商准許的機票更改、重新發出或退款可能引致罰款及行政費用。
e. 當使用電子禮券或贈券 (不論為列印版本或電子版本) 支付訂單後,一旦該訂單被取消,該電子禮券或贈券的價值將不被退回。
14.私隱保障政策
a. 我們將會根據本網站內的『私隱條例聲明』之條款處理您的個人資料。
15.可分性
a. 若本細則的任何條文被發現不可強制執行或違法,該等條文將從本細則中被分離和將不影響本細則的餘下條文的強制執行性。在此情況下,我們將盡合理的努力為盡可能達到該等條文的商業意圖擬定任何合法和合理變更。
16.規管法律
a. 任何有關本網站的申索應由香港特別行政區的法律所規管。一切由本網站引發或與本網站有關的爭議,您特此同意受制於香港特別行政區法院的非獨家司法管轄權。在本細則 (包括但不限於本條文) 的各項條文未獲准生效的任何司法管轄區內,任何人均無權使用本網站。
17.管轄文本
a. 本服務條款載有中文及英文本。如中文本與英文本有任何出入之處,一切聲明概以英文本為准。
如您對本細則有任何疑問,請聯絡:cs.itravel@hkwtl.com